Month: October 2015

Personal Development for Secretary

Personal Development for Secretary Personal Development for Secretary TATA KRAMA DAN ETIKA BISNIS Seorang sekretaris yang baik adalah asset suatu perusahaan, karena ia bertanggung jawab atas semua tindakan perusahaan. Ada beberapa prinsip yang harus dilakukan, bila ingin mengintegrasikan diri didalam perusahaan. Kesan baik dari seorang sekretaris, penting bagi citra perusahaan, atasannya ataupun diri sendiri. PENGERTIAN Read More …

Competency Based Human Resources

Competency Based Human Resources Competency Based Human Resources Fokus Audit Sistem Kompetensi SISTEM KOMPETENSI (CMS) Perusahaan memiliki daftar kompetensi yang perlu dimiliki oleh setiap jabatan atau posisi (TERDAPAT DAFTAR KOMPETENSI BAGI SETIAP POSISI) Para pemegang jabatan mengetahui dan memahami kompetensi apa saja yang hurus dimiliki dan dikembangkannya (PEMEGANG JABATAN MENGETAHUI KOMPETENSI YANG DIPERSYARATKAN) Perusahaan melaksanakan Read More …

Adversity Quotient

Adversity Quotient Adversity Quotient It is easy enough to be pleasant, When life flows by like a song. But the man worth while is the one who can smile, when everything goes dead wrong. For the test of the heart is troubled, And it always comes with the years. And the smiles that is worth Read More …

Situasional Leadership

Situasional Leadership Training / Pelatihan Leadership & Managerial CONTENT EMPHASIZE KEPEKAAN SEORANG ‘LEADER’ PEMIMPIN, PENGIKUT DAN SITUASI TANTANGAN UTAMA – UNTUK LEADER LEADER IMPRESSION BE A GREAT LEADER WHAT DO LEADER DO ? ATASAN /LEADER YANG SEPERTI APA ? CONTOH PEMIMPIN SUKSES HOW TO CHOOSE A LEADERSHIP STYLE SITUATIONAL LEADERSHIP MOTIVASI DAN KARAKTERISTIK BAWAHAN LINGKUNGAN Read More …

THE FIVE FINGERS METHOD

THE FIVE FINGERS METHOD TUJUAN Agar peserta memahami gaya-gaya dalam COACHING Agar peserta memahami langkah IDEAL dalam melakukan COACHING Agar peserta terampil melakukan COACHING   Struktur/Tahapan dalam Coaching Sepakat mengenai topik. Perluasan atau perubahan yang ada dalam perusahaan. Hasil penilaian prestasi Menetapkan sasaran. Sasaran akhir. Sasaran antara. Menggali ide-ide baru Dapat dicapai dengan : Mendengar Read More …

ROLE OF SUPERVISOR

ROLE OF SUPERVISOR ROLE OF SUPERVISOR Tujuan Peserta memahami tugas peranan mereka sebagai supervisor Meningkatkan kewaspadaan kerja (work alertness) Meningkatkan motivasi kerja dan rasa percaya diri kepada Supervisor   SUPERVISOR Manajer yang bertanggung jawab pada manajer yang lebih tinggi dan tugas utamanya memimpin pekerja pada tahap operatif   Posisi dalam Manajemen Barisan terdepan yang langsung Read More …

GIVING FEEDBACK

GIVING FEEDBACK GIVING FEEDBACK TUJUAN FEEDBACK 1.Memberi tahu bawahan cara yang lebih baik untuk melaksanakan pekerjaan sesuai standar yang berlaku. 2.Meningkatkan kemampuan dan keterampilan mereka.   Manfaat Feedback Bagi Anggota Dapat melakukan tugas baru. Meningkatkan prestasi. Mengembangkan keterampilan. Memecahkan persoalan. Membangun rasa percaya diri   Bagi Pimpinan Pimpinan perlu memperluas tanggungjawab & keahlian anggota teamnya. Read More …

PERSUASIVE COMMUNICATION

PERSUASIVE COMMUNICATION PERSUASIVE COMMUNICATION 6 CARA MEMPENGARUHI 1.Pastikan Anda telah mempersiapkan diri 2.Pakailah pakaian yang tepat (jangan saltum). 3.Mulailah dengan senyuman yang tulus 4.Bukalah pembicaraan dengan kalimat yang ringan 5.Tekankan pentingnya pembicaraan ini. 6.Sajikan fakta-fakta yang sesuai   PENAMPILAN KITA Pakaian yang kita kenakan Kebersihan kulit, gigi, kuku Postur tubuh tegap Tinggi dan berat badan Read More …

GROOMING

GROOMING GROOMING PENGERTIAN GROOMING Grooming artinya tertata atau rapi atau pengiring mempelai/pengantin   Ruang Lingkup Grooming Mencakup tata cara : berkomunikasi berbusana berjalan berdiri duduk berkenalan dan berjabat tangan serta faktor pendukung   ETIKA BERKOMUNIKASI 1.1. LISAN Tatap lawan bicara Suara jelas Hindari mencela Sesuaikan usia, latar belakang pendidikan, keluarga, status, tempat Jangan memotong pembicaraan Read More …