Basic Behaviour Marketing

Basic Behaviour Marketing

Sistem Integrasi Profesional

Sikap adalah Kemampuan Anda untuk :

1.Mengkomunikasikan Perasaan anda

2.Memberi reaksi terhadap sikap

3.Ketulusan dalam memahami calon costumer anda

4.Daya pancar dan ekspressi anda kepada Calon Costumer

5.Memandang Persoalan dan Kesulitan dalam pekerjaan anda

6.Kemauan menjalani proses interaksi dengan Calon Costumer

7.Keberanian menerima Kelemahan dan kekurangan anda dengan jiwa besar

8.Mensyukuri panggilan sebagai internal consultant

9.Mengendalikan diri dalam semua situasi.

 

[vsw id=”6f7_nqMVlHE” source=”youtube” width=”425″ height=”344″ autoplay=”no”]

 

Dominant (Driving) :

mengukur bagaimana seseorang memecahkan persoalan dan bereaksi terhadap tantangan

Influence (Inspiring):

Mengukur bagaimana seseorang mempengaruhi orang lain

Steadiness (Stable) :

Mengukur bagaimana seseorang bereaksi terhadap perubahan yang ada di lingkungan

Compliance (Correct) :

Mengukur bagaimana seseorang bereaksi terhadap aturan dan prosedur yang ada

DOMINANCE (D)

Kelebihan :

  • Menyukai peran menjadi seorang pemimpin.
  • Pengambil keputusan yang cepat.
  • Fokus dan mempunyai keinginan kuat.
  • Terus terang / tidak suka basa basi.
  • Mempunyai kemampuan untuk menyelesaikan berbagai tugas.
  • Menerima perubahan.
  • Fokus pada hasil yang cepat.

Cara Berkomunikasi yang tepat :

  • Langsung pada pokok masalah.
  • Fokus diskusi pada kesuksesan, pencapaian atau hasil.
  • Hindari ber-basa-basi.
  • Fokus saja pada pekerjaan yang sedang ditangani.
  • Hindari pembicaraan yang diulang-ulang.
  • Buat pernyataan dengan data dan informasi yang valid.

Hal-Hal yang dapat memotivasi :

  • Kebebasan untuk mengatur dan mengontrol pekerjaan.
  • Diberikan tantangan untuk menyelesaikan tugas-tugas yang sulit.
  • Tidak dibatasi dalam aktualisasi diri.
  • Kebebasan untuk menyelesaikan masalahnya.
  • Senang pada pekerjaan dinamis & diberikan tanggung jawab penuh dalam pencapaian hasil.

INFLUENCE (I)

Kelebihan :

  • Memiliki sikap yang terbuka.
  • Dapat menginspirasi banyak orang.
  • Penuh antusiasme dan komunikatif.
  • Persuasif dan dapat memotivasi banyak orang.
  • Aktif dan bereaksi spontan.
  • Kreatif dan memiliki daya imajinasi yang tinggi.
  • Senang berkomunikasi atau bergaul.

Hal-Hal yang dapat memotivasi :

oKesempatan untuk membangun hubungan dengan banyak orang.

oDapat terlibat dalam bisnis yang memiliki jaringan yang luas atau sosialisasi.

oIngin dihargai dan respons yang positif.

oMenikmati lingkungan kerja dengan berbagai kegiatan.

oLebih senang untuk bekerja secara tim.

oKesempatan untuk terlibat langsung di dalam projek yang membutuhkan kreatifitas.

Cara Berkomunikasi yang tepat :

  • Beri kesempatan untuk mengekspresikan pendapat.
  • Tunjukkan rasa tertarik saat melakukan pembicaraan.
  • Hindari pembicaraan yang mencakup detail atau informasi yang berstruktur.
  • Berikan kesempatan untuk memotivasi atau menginspirasi.
  • Diskusi yang bersifat brainstorming atau kreatif.
  • Berikan kesempatan untuk mengemukakan ide.

STEADINESS (S)

Kelebihan :

  • Seorang pendengar yang baik.
  • Memiliki empati dan sensitif terhadap sesama.
  • Sangat menghargai anggota team yang ada.
  • Konsisten dalam melakukan pendekatan.
  • Merasa nyaman dengan sistem yang prosedural dan teratur.
  • Dapat diandalkan.

Hal-Hal yang dapat memotivasi :

  • Lingkungan yang kooperatif dan teratur dalam menjalankan peran dan tanggung jawab.
  • Perlu waktu untuk penyesuaian terhadap perubahan dan harus diberikan support dan dorongan.
  • Lingkungan kerja yang stabil, aman dan teratur.
  • Menginginkan lingkungan yang harmonis, tak resmi dan ramah.

Cara Berkomunikasi yang tepat :

  • Susunan bahasa yang komprehensif, pelan, bertahap dan berikan waktu yang cukup untuk berpikir.
  • Hindari pendekatan yang agresif dan terlalu menuntut.
  • Diskusi yang jelas dan disertai dukungan dan berikan kepastian.
  • Dalam memberikan arahan, tunjukkan dengan rasa tulus dan perhatian.
  • Berikan kesempatan dalam memberikan atau menjawab pertanyaan.

COMPLIANCE (C)

Kelebihan :

  • Sangat mengikuti standar dan aturan.
  • Akurat dan jelas.
  • Melakukan hal secara sistematis.
  • Menjalankan sesuatu sesuai peraturan dan kebijakkan.
  • Sangat adil ke semua orang.
  • Mengerjakan hal secara detil.
  • Logis dan suka menganalisa.

Hal-Hal yang dapat memotivasi :

  • Tugas atau pekerjaan yang logis dan sistematis.
  • Projek yang fokus pada kualitas, standard dan akurat.
  • Lingkungan kerja yang berorientasi pada hasil.
  • Sistem atau aturan yang terstruktur untuk mendukung hasil kerja.
  • Kesempatan untuk bekerja secara mandiri tanpa banyak interaksi atau sosialisasi dengan orang lain.

Cara Berkomunikasi yang tepat :

  • Susunan bahasa yang komprehensif, pelan, bertahap dan berikan waktu yang cukup untuk berpikir.
  • Hindari pendekatan yang agresif dan terlalu menuntut.
  • Diskusi yang jelas dan disertai dukungan dan berikan kepastian.

Basic Behaviour Marketing

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *