.CONVICTION SELLING

CONVICTION SELLING

MENJUAL DENGAN MEYAKINKAN FAKTA – BUKTI – MANFAAT

Tujuan :

  • Agar customer yakin, tidak ragu-ragu lagi
  • Meyakinkan nasabah dengan fakta keunggulan produk
  • Meyakinkan nasabah dengan manfaat keunggulan produk
  • Meyakinkan nasabah dengan bukti-bukti keunggulan produk
  • Meyakinkan nasabah dengan presentasi fakta-manfaat-bukti

Cara       :

  • Presentasikan fakta, manfaat, yang sesuai dengan KKP nasabah.
  • Perlihatkan bukti-bukti otentik yang dapat memperkuat fakta & manfaat.

 

UNSUR PENTING

FAKTA – MANFAAT – BUKTI

FAKTA :

  • Benar-benar ada
  • Dapat dibuktikan
  • Spesifik

 

MANFAAT :

  • Bernilai bagi nasabah
  • Spesifik bagi kebutuhan nasabah
  • Disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan nasabah

 

APLIKASI :

  • Selalu dikaitkan dengan aspek – manfaat
  • Selalu melibatkan nasabah
  • Selalu dikaitkan dengan manfaat yang akan dinikmati nasabah

 

MEMAHAMI

FAKTA – MANFAAT – BUKTI

  1. Produk dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan serta mengatasi masalah yang sedang/akan dihadapi nasabah, melalui fakta-manfaat-bukti dari produk/jasa.
  2. Pengetahuan tentang produk adalah mutlak diketahui oleh Anda.
  3. Semakin tinggi pengetahuan Anda tentang fakta- manfaat-bukti nyata dari produk maka :
  • Semakin mudah menjual produk/jasa kepada nasabah.
  • Semakin mudah mengatasi penolakan dari nasabah.

FAKTA :

Menjawab

Pertanyaan  :  “Apa produk Anda?

“Mengapa penting bagi saya?”

Tujuan  :  Agar nasabah dapat melihat fakta-fakta yang nyata.

Misal  :  Bentuk, sifat, karakteristik, spesifikasi, reputasi, secara citra perusahaan maupun produk/jasa.

MANFAAT :

Menjawab

Pertanyaan  :  “Apa yang dilakukan oleh produk Anda kepada saya?”

“Mengapa itu penting bagi saya?”

Tujuan  :  Agar nasabah tertarik dengan melihat manfaat yang menguntungkan diri, keluarga dan perusahaan.

Misal  :  Proteksi, keamanan, fleksibilitas, persiapan dana, efisiensi, efektivitas, keanggunan, kebanggaan, keringanan, kemudahan prestasi.

BUKTI :

Menjawab

Pertanyaan  :  “Siapa berkata demikian, mana bukti?”

Tujuan  :  Agar nasabah lebih yakin dan mau memutuskan untuk membeli produk/jasa Anda.

Misal  :  Brosur, leaflet, statistik, demonstrasi, foto, artikel, daftar pemakai, statement perorangan/organisasi.

Leave a Reply