REPORTING & PRESENTING :
MOVING THE CLIENT

INTO ACTION

Report Yang Baik

  • Menyajikan informasi yang berguna secara praktis untuk klien.
  • Mudah dibaca dan mudah dipahami.
  • Singkat, jelas, tepat, dan padat.

Mempresentasikan Temuan

  • Tanyakanlah apakah report yang disampaikan sudah jelas.
  • Tanyakanlah apakah data-data seluruhnya jelas dan lengkap.
  • Mintalah pendapat/pandangan audience mengenai hal-hal yang mungkin timbul.
  • Mintalah pendapat mengenai tindakanyang akan dilakukan oleh klien terhadapa data/kesimpulan yang didapatkan.
  • Diskusikanlah logika dan alasan yang melatarbelakangi rekomendasi yang Anda sampaikan.
  • Bantulah klien untuk bertindak.

Mempresentasikan Hasil Penelitian

  • Ingatlah selalu Tujuan Utama Penelitian.
  • Gunakanlah berbagai temuan/umpan balik sebagai dasar untuk bertindak.
  • Buatlah tujuan dan agenda yang jelas.
  • Pastikan orang dalam posisi kunci hadir.
  • Sediakan waktu yang cukup luang.
  • Jadilah Fasilitator bukan seorang “guru”.
  • Libatkanlah audience (client) anda khususnya dalam penyusunan rencana tindakan.
  • Jangan defensif! Pandanglah berbagai “serangan” sebagai kesempatn untuk memahami issue dan concern yang dimiliki oleh klien secara lebih mendalam.
  • Motivasilah client untuk bertindak.
  • Pastikan Anda tahu langkah berikutnya.

Menyusun A3 Report / Proposal

  • A3 report mempresentasikan informasi-informasi penting tentang satu fokus subject dalam satu halaman
  • Tampilan yang lebih visual diharapkan dapat meningkatkan pemahaman bersama tentang situasi atau kondisi yang menjadi sebuah issues atau concern
  • Format yang singkat padat dan dalam 1 halaman diharapkan membuat client dapat memahami kerangka besar dan tahapannya dengan mudah.
  • Background, Current State or Situation Analysis:

Sebuah deskripsi singkat tentang kondisi saat ini  dan bilamemungkinkan tampilkanlah secara visual (foto, graphic, bagan skematis)

  • Root Cause Analysis:

Apakah akar masalah yang menyebabkan kondisi ini terjadi

  • Data organized into a graph or chart :

Sejumlah data pendukung yang menjadi bagian utama kondisi yang dibahas. Pilihlah yang paling relevan bagi klien

  • Alternatives:

Apakah kemungkinan-kemungkinan dan alternatif yang dipertimbangkan. Buatlah summary dari apa yang telah kita pertimbangkan/rekomendasikan

  • Recommendations:

Apa yang akan kita lakukan dan mengapa?

  • Implementation plan:

Buatlah dengan tindakan spesifik PIC, data, biaya, tenggat waktu dll.

Reporting & Presenting

Leave a Reply