Strategi Komunikasi

Strategi Berkomunikasi

  • Memahami kecendrungan gaya kepribadian individu
  • Memahami bagaimana bertumbuh dengan gaya kepribadian tersebut
  • Memahami bagaimana membangun pengertian diantara individu yang memiliki perbedaan kepribadian
  • Memahami bagaimana membangun saling menghormati di lingkungan dengan berbagai kepribadian

 

D I S C

  • Adalah psychometric tools yang berfungsi untuk mengukur kepribadian seseorang, tepatnya PERILAKU KERJA yang diperlihatkan dengan cara kita bereaksi terhadap sesuatu yang menyangkut diri kita di dalam sebuah lingkungan.
  • Sangat dipengaruhi oleh lingkungan.
  • Tidak mengukur Intelegensi, value atau nilai yang dianut seseorang, skill atau pun tinggi rendahnya pendidikan seseorang.

D

Dominant (Driving) :

mengukur bagaimana seseorang memecahkan persoalan dan bereaksi terhadap tantangan

I

Influence (Inspiring):

Mengukur bagaimana seseorang mempengaruhi orang lain

S

Steadiness (Stable) :

Mengukur bagaimana seseorang bereaksi terhadap perubahan yang ada di lingkungan

C

Compliance (Correct) :

Mengukur bagaimana seseorang bereaksi terhadap aturan dan prosedur yang ada

 

TIPE DOMINANCE

Pemimpin dan penguasa dengan keinginan dalam hati untuk menjadi nomor satu

Berorientasi PENGENDALIAN

Takut kehilangan kekuasaan pribadi atau status

Mengambil pucuk PIMPINAN

Secara alami mencari pengendalian langsung dan ingin menjalankan segala hal dengan caranya sendiri

Suka BERSAING dan termotivasi jadi NOMOR SATU

Selalu ingin menang dan “berada di puncak” tanpa mempedulikan persetujuan orang lain

Fokus pada TUGAS dan PRESTASI

Berjuang menyelesaikan pekerjaan, sering mengabaikan perasaan orang lain dan memandang kehidupaan dalam pengertian mengatasi rintangan untuk sukses

Berkemauan KERAS

Membulatkan pikiran, memegang teguh gagasannya, bahkan cenderung ngotot dan keras kepala, terutama di bawah tekanan

Tidak SABARAN

Mengharapkan orang lan membantu mereka mendapatkan hasil, sekarang juga

SIBUK

Melibatkan diri dengan banyak proyek secara simultan, kadang “kecanduan kerja”

 

TIPE INFLUENCE

Suka bermain-main, ramah, suka berceloteh

OPTIMISTIS

memilih untuk memandang apa yang positif dalam kehidupan dan sering menghambat situasi, fakta dan pemikiran negatif

Punya langkah CEPAT, SPONTAN dan EKSPRESIF

Bicara, bergerak, serta melakukan sebagian besara kegiatan dengan cepat dan spontan bahkan terkadang impulsif sehingga bisa-bisa membocorkan informasi rahasia atau mengatakan terlalu banyak kepada orang yang tidak seharusnya mengetahui. Tidak menyukai perencanaan atau berurusan dengan detil yang harus dikerjakan secara tuntas.

EMOSIONAL dan mudah dibangkitkan GAIRAHNYA

memperlihatkan secara erbuka perasaan mereka dan menanggapi perasaan orang lain, memperlihatkan emosi dan antusias (dalam keadaan yang terbaik) atau mengoceh (dalam keadaan terburuk)

Mencari PERSETUJUAN atau PENERIMAAN

melihat kepadaa orang lain untuk mendapatkan penerimaan dan pemberian energi kembali; menginginkan orang lain menyetujui dan saling menyukai

Menyukai KESENANGAN

Mencari suasana yang bergairah, positif dan santai serta menyukai pesta yang baik, terutama dengan teman-teman.

 

TIPE STEADINESS

Pendirian tenang dan pasti ! Mudah didekati dan penuh kehangatan

Mudah BERGAUL, RENDAH HATI dan DIPLOMATIS

memperlihatkan pandangan dan perilaku yang tenang, terkendali, menghargai orang lain yang secara tulus mengakui sumbangan mereka. Tidak mau “mempromosikan” diri sendiri, memandang masalah atau kekhawatiran sebagai hal yang bisa dipecahkan.

Mempunyai langkah lebih LAMBAT

Menunggu sampai mereka mengethui langkah-;angkah / petunjuk sebelum bertindak, kemudian mereka maju ke depat dengan sikap yang sesuai dengan metodenya

Bisa DIRAMALKAN

menyukai rutinitas serta keadaan dan prektek yang stabil

GIGIH

Menekuni sebuah proyek dalam jangka waktu lama atau paling tidak sampai hasil yang konkrit dan bisa dicapai.

Bisa MENAMPUNG

suka berjalan bergandengan tangan dengan orang lain melalui hubungan peranan yang bisa diramalkan

Suka BERTETANGGA

menyukai hubungan dalam pekerjaan yang ramah, menyenangkan dan bermanfaat

 

TIPE COMPLIANCE

Cerdik, banyak akal, berhati-hati

LOGIS dan KOMTEMPLATIF

pencari pertimbangan akal rasio yang berorientasi pada data dan proses, bersifat tertutup dan suka berpikir, merenungkan unsur “mengapa”, “bagaimana” dalam semua situasi

INVENTIF

suka melihat segala hal dengan cara baru dan sering mempunyai perspektif unik yang mencakup atau mengenai diri sendiri atau orang lain

HATI-HATI dan MENAHAN DIRI

Berpegang teguh pada metode, hati-hati dan tidak menubruk banyak hal dengan cepat, menahan pemikiran mereka dalam hati dan tidak bersedia mengungkapkan pemikiran dan perasaan mereka sendiri kepada orang lain

SEMESTINYA

lebih formal, idealis, sesuai dengan yang seharusnya

INDIVIDUAL

menahan pemikiran mereka dalam hati dan tidka bersedia mengungkapkan pemikiran dan perasaan mereka sendiri atau orang lain

AKURAT

memeriksa dan memeriksa kembali, berusaha menemukan jawaban yang benar atau terbaik yang bisa diperoleh

 

KENALI LEWAT 4 PERTANYAAN

DOMINANCE INFLUENCE STEADINESS COMPLIANCE
1. APA LATAR BELAKANG MEREKA ?
Wiraswasta

Pejabat

Penjual

Artist

Public Contact

Liberal Arts

Science

Teknik

2. BAGAIMANA CARA MEREKA BERPAKAIAN ?
Konservatif Cerah / warna-warni Biasa (casual) Konservatif
3. BAGAIMANA SUASANA KANTORNYA ?
•Meja   yang luas

•Bersih

•Ada jam

•Penghar gaan

•Tidak ada poster

•Meja berantakan

•Piala-piala

•Posster

•Foto orang terkenal

•Seperti di rumah

•Foto keluarga

•Poster-poster

•Souvenir

•Kenang-kenangan

•Ijazah-ijazah

•Simbol-simbol

•Plakat

•Tumpukan kertas

4. KATA SIFAT APA YANG ANDA GUNAKAN UNTUK   MENGGAMBARKAN DIRINYA ?
•Memutuskan

•Menuntut

•Menekan

•Efisien

•Mendominasi

•Teliti

•Berkemauan keras

•Action Oriented

•Menarik

•Dramatis

•Antusias

•Memberi ilham

•Persuasif

•Stimulating

•Impulssif

•Promosi

•Personal

•Bersahabat

•Menyetujui

•Menghargai

•Mendkung

•Mempercayai orang lain

•Jujur

•Persisten

•Serius

•Teknis

•Teratur

•Prosedural

•Pasti

•Tenang

•Impersonal

CIRI KHAS VERBAL – VOCAL – VISUAL

DOMINANCE INFLUENCE STEADINESS COMPLIANCE
Lebih banyak menyatakan daripada bertanya

Lebih banyak bicara daripada mendengar

Mengandalkan komunikasi lisan bukan tertlis

Membuat pernyataan yang kuat

Terus terang dan langsung ke tujuan

Menceritakan kisah dan anekdot

Berbagi perasaan dan pandangan pribadi

Menggunakan pola bicara informasi

Punya perspektif waktu fleksibel

Menyimpang dalam pembicaraan

Lebih banyak bertanya daripada menyatakan

Lebih banyak mendengarkan daripada bicara

Menahan pendapat

Kurang banyak menggunakan komunikasi lisan

Menggunakan langkah lambat

Berorientasi fakta dan tugas

Membatasi kemungkinan berbagi perasaan

Cenderung resmi dan sebagaimana mestinya

Memfokuskan komunikasi

Lebih banyak menggunakan komunikasi tertulis daripada lisan

Menggunakan banyak variasi vocal

Bicara dengan nada kuat

Berkomunikasi seketika

Menggunakan gaya bicara cepat dengan volume tinggi

Menggunakan intonasi suara menantang

Menggunakan banyak infleksi suara bicara

Variasi tinggi rendah nada suara

Variasi dlm kualitass vocal

Menggunakan gaya bicara cepat dan bervolume tinggi

Kualitas suara yang dramatis

Bicara dengan sikap sederhana

Menggunakan nada ekspresi yang kurang kuat

Bicara dengan volume rendah dan lebih tenanag

Menggunakan kecepatan bicara lebih rendah

Kualitas bicara mantap

Bicara dengan sedikit infleksi

Sedikit variasi tinggi rendahnya suara

Kurang variasi dalam kualitas vocal

Berbicara monoton dan konstan

Bicara lebih lambat dan volume rendah

Jabat tangan dengan kuat

Kontak mata terus menerus

Membuat gerakan untuk menekankan maksudnya

Memperlihatkan ketidak sabaran

Menggunakan bahasa tubuh yang bergerak cepat

Jabat tangan dengan kuat

Ekspresi wajah hidup

Berorientasi hubungan

Cenderung bertindak spontan

Menggunakan banyak gerakan tangan dan tubuh

Jabat tangan dengan lembut

Ekspresi wajah lebih sedikt

Tidak terus menerus kontak mata

Memperlihatkan kesabaran

Menggunakan bahasa tubuh yang lebih lambat gerakannya

Hanya sedikit ekspresi wajah

Cenderung orientasi tanpa kontak

Jarang menggunakan gerak-gerik

Bergerak secara terkontrol

Menggunakan bahasa tubuh gerakan lambat

 

4 GAYA PERILAKU

DOMINANCE INFLUENCE STEADINESS COMPLIANCE
TIPE ORIENTASI

TUGAS

V V
TIPE ORIENTASI MANUSIA V V
TIPE LANGKAH Cepat Cepat Lambat Lambat
APA YANG MEREKA CARI ? Kekuasaan dan pengendalian Popularitas dan prestige Ketulusan dan penghargaan Keakuratan dan presisi
BAGAIMANA MEMBUAT KEPUTUSAN Pasti Spontan Dengan musyawarah Dengan Pertimbangan

 

MENGHADAPI DOMINANCE

CIRI KHAS MAKA ANDA SEBAIKNYA ………..
Ingin menjadi nomor satu Perlihatkan kepada mereka kesempatan baru dan bagaimana untuk menang
Berpikir logis dan faktual Memperlihatkan pertimbagan akal dan fakta yang ringkas
Ingin dipuji keberhasilannya Memuji mereka untuk hal yang sudah mereka lakukan
Menyukai pilihan pribadi Membiarkan mereka berindak sendiri dalam batas-batasnya
Orientasi hasil Menyetujui sasaran dan batas, kemudian mendukung atau menyingkir dari jalan mereka
Menyukai perubahan Membuat bervariasi

MENGHADAPI TIPE INFLUENCE

CIRI KHAS MAKA ANDA SEBAIKNYA ………..
Menyukai persetujuan dan penampilan Memperlihatkan bahwa anda mengagumi dan menyukainya
Mencari orang dan situasi yang antusias sert optimisme Berperilaku optimis dan menyediakan suasana bergairah serta menunjukkan sisi positif Anda
Ingin dipuji dan diperlihatkan serta diberi umpan balik mereka “kelihatan bagus” Memuji mereka secara pribadi dan tulus, sesering mungkin menyebutkan keberhasilan dan kemajuan mereka
Menyukai keterlibatan dan kontak sosial Berinteraksi dan berperan serta bersama mereka
Berpikir secara emosional Mendukung perasaan mereka kalau keadaan memungkinkan
Menyukai perubahan dan inovasi Membuat variasi rutinitas, menghindari tuntutan atas pengulangan
Tidak menyukai konflik dan debat Bertindak tidak agresif dan menghindari pertengkaran langsung dalam persoalan pribadi
Perlu bantuan untuk bisa mengorganisir Melakukan apa saja bersama-sama
Mencari tindakan dan rangsangan Menjaga langkah yang tetap cepat dan hidup

MENGHADAPI TIPE STEADINESS

CIRI KHAS MAKA ANDA SEBAIKNYA ………..
Menyukai stabilitas dan menghindari resiko atau perubahan Menunjukkan gagasan anda bagaimana memnimalkan resiko, memberi keyakinan pribadi
Berpikir logis, faktual dan dokumentasi Memperlihatkan pertimbangan akal sehat, memberi data dan bukti
Menyukai keterlibatan pribadi Memperlihatkan perhatian Anda kepada mereka sebagai manusia
Menginginkan umpan balik tulus Mengakui sikap mereka yang mudah diajak bergaul dan upaya mereka yang memberikan bantuan
Menyukai kerjasama tim Memfasilitasi kelompok yang mau bekerjasama
Tidak menyukai konflik dan debat, mencari ketenangan dan kedamaian Bertindak tidak agresif, berfokus pada kepentingan bersama atau dukungaan yang diperlukan, suasana santai dan ramah
Memperhatikan orang lain Memberikan mereka memberikan pelayanan atau dukungan kepada orang lain

MENGHADAPI TIPE COMPLIANCE

CIRI KHAS MAKA ANDA SEBAIKNYA ………..
Tidak menyukai pendekatan agresif Mendekati mereka dengan cara yang tidak langsung dan tidak mengancam
Suka memikirkan, berpikir logis dan mencari data Memberi tahu mereka “mengapa” dan “bagaimana”, memperlihatkan pertimbangan akal sehat, memberikan data tertulis
Menghindari pertikaian Secara taktis meminta penjelasan dan bantuan yang mungkin anda perlukan
Dalam banyak hal, Lebih suka melakukan sendiri Membiarkan mereka memeriksa kemajuan dan unjuk kerja orang lain ketika mereka mendelegasikan
Perlu mengetahui prosesnya, hati-hati Memberi penjelaan dan alasan yang masuk akal, memberi kesempatn berpikir,bertanya dan memeriksa sebelum ambil keputusan
Menginginkan orang lain melihat ketepatan dan kebenaran mereka Memuji tentang ketepatan dan kecermatan mereka, memberi waktu menemukan jawaban terbai atau “benar” dalam batas yang ada
Lebih berat ke pengendalian mtu Membiarkan mereka menaksir dan terlibat dalam proses kalau mungkin

Leave a Reply