The Process Of Coaching

The Process Of Coaching

The Process Of Coaching

Perlukah Coaching?

Training meningkatkan produktivitas 22,4%, sedangkan training yang ditindaklanjuti dengan coaching meningkatkan produktivitas 88% (Public Personel Management, Gerald Olivero-1997)

300 perusahaan di USA, 59% memberikan coaching dan bentuk pengembangan lainnya seperti counseling. 20%nya mengatakan akan memberikan coaching di tahun-tahun yang akan datang

Dari 761 executive Dell Computer Corporation yang telah menerima coaching, 90% merasa tingkat kepuasan dan adanya kecenderungan mendapatkan promosi (human resources magazine)

Coaching menghasilkan $ 7.90 untuk setiap $ 1 yang dikeluarkan (Study tahun 2004 pada Booz Allen Hamilton)

 

MENGAPA HARUS COACHING?

Situasi bisnis ?

Perusahaan ?

Manusia ?

 

COACHING

  Mengeluarkan bakat dan keterampilan terpendam melalui kesadaran diri yang diprakarsai oleh pelatih agar hasil training dapat diaplikasikan secara optimal

 

MANFAAT COACHING

ATASAN

1.Bawahan cepat pintar

2.Tugas-tugas dapat didelegasikan

3.Punya waktu untuk hal-hal lain yang lebih penting

4.Dapat mengurangi stress

5.Karir lebih baik

6.Kepemimpinan lebih arif

7.Komunikasi lebih baik

8.Kinerja tim meningkat

 

BAWAHAN

1.Tahu potensinya

2.Tahu apa, mengapa dan bagaimana melakukannya

3.Percaya diri dan siap menerima delegasi

4.Berani bertindak, mengambil keputusan dan bertanggung jawab

5.Motivasi meningkat

6.Kinerjanya dan kreativitas meningkat

7.Karir lebih baik

8.Siap menerima tantangan baru dan perubahan

 

PERUSAHAAN

1.Kinerja perusahaan meningkat

2.Customer puas

3.Citra perusahaan meningkat

4.Perusahaan lebih efektif dan efesien

5.Komunikasi dan feedback lebih baik

6.Lingkungan kerja lebih baik

7.Muncul leader-leader baru

8.Learning organization terjadi

 

COACHING

CARING = Perhatian

OPENNESS = Keterbukaan

AWARENESS = Kesadaran

COMMITMENT = Kesungguhan

HONESTY = Kejujuran

 

COUNSELING

Mendiskusikan suatu persoalan / masalah Secara 4 mata dengan karyawan.

 

Sasaran :

Membantu karyawan mengatasi / menanggulangi

masalah yang dihadapinya.

Kegunaan :

Membantu karyawan agar dapat memecahkan situasi yang sedang dihadapi sehingga dapat melaksanakan tugas secara lebih efektif, lebih kooperatif (mau bekerjasama), lebih tegar, dan lebih produktif.

 

Penyebab Timbulnya Masalah

  1. Stress / tertekan
  1. Masalah pribadi
  • Prestasi / Kinerja
  • Kehidupan
  1. Lepas kendali emosi
  • Melakukan perbuatan yang Membahayakan / melanggar aturan.
  1. Konflik sepele yang dianggap serius

 

KARAKTERISTIK COUNSELING

  • Terdiri atas 2 orang, seorang konselor dan seorang yang meminta / memerlukan counseling
  • Merupakan suatu tindakan komunikasi
  • Membantu karyawan mengatasi masalah dirinya
  • Mengurangi / menekan masalah karyawan dan meredam sikap emosional
  • Meningkatkan kinerja organisasi
  • Membantu organisasi menjadi lebih manusiawi dan penuh perhatian terhadap karyawan / SDM
  • Menunjukkan apakah organisasi profesional atau non profesional
  • Meliputi penyelesaian masalah pekerjaan dan pribadi
  • Bersifat rahasia dan sangat pribadi

 

FUNGSI COUNSELING

  • Memberi nasehat
  • Menentramkan hati
  • Menjalin komunikasi
  • Mengendurkan ketegangan emosi
  • Mengajak berpikir jernih
  • Melakukan re-orientasi (mengubah tujuan dan nilai-nilai)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *