WORKING WITH HEART

BASIC MENTALITY

Training / Pelatihan Motivasi Kerja

Menurut Para Ahli DEFINISI BEKERJA DENGAN HATI

  1. M. Braum dan Ramon dari Potugal

Seorang yang bisa membantu seorang Pimpinan, akan semua pekerjaan yang dipercayakannya.

  1. H.W. Fowler dan F.G. Flower

Seorang yang bisa bekerja pada orang lain untuk membantu dalam semua pekerjaan, mendapatkan informasi.

  1. Louis C. Nanasay and William Selden

Seorang pegawai kantor yang memiliki kedudukan lebih bertanggung jawab”.

 

TUGAS – TUGAS KITA BEKERJA DENGAN HATI

Tugas itu apat dikelompokkan kedalam 8 macam yaitu :

  • Tugas-Tugas Rutin
  • Tugas-Tugas Khusus
  • Tugas-Tugas Istimewa
  • Tugas-Tugas keadmistrasian
  • Tugas Keuangan
  • Tugas Sosial
  • Tugas Insidental
  • Tugas dalam Bussines Meeting

 

PRINSIP TERPENTING BEKERJA DENGAN HATI

  • Tutup Mulut
  • Pasang Mata
  • Buka Telinga

 

BEKERJA DENGAN HATI JUGA HARUS MAMPU :

  • Membagi Waktu Kerja dengan Keluarga
  • Menjadi Ujung Tombak dalam Perusahaan / Organisasi

 

TUGAS POKOK BEKERJA DENGAN HATI :

  • Membantu Pimpinan
  • Menyiapkan koordinasi kerja

 

HAL-HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN JIKA KITA BEKERJA DENGAN HATI :

  • Memberikan Kesempatan kepada yang Berhak / yang ingin maju.
  • Memberikan Informasi Perusahaan / Organisasi TIDAK kepada yang Bukan Haknya.

 

PENAMPILAN DIRI SEORANG BEKERJA DENGAN HATI :

1.Mampu Mengaktualisasikan Diri

2.Mampu Melihat Secara Objektif

 

KEPRIBADIAN SEORANG BEKERJA DENGAN HATI :

1.Handal

2.Jujur

3.Ketekunan dan Kerajinan

 

10 ETIKA YANG HARUS DI MILIKI OLEH ORANG BEKERJA DENGAN HATI

ETIKA – 1
Kerahasiaan – Selalu menjaga informasi pribadi dan rahasia tentang perusahaan di mana Kita bekerja dan para kliennya.

ETIKA – 2
Kejujuran – Jangan mengambil pengakuan untuk sesuatu yang tidak Kita lakukan dan jangan biarkan seseorang menikmati pengakuan atas sesuatu yang telah Kita lakukan ! Selalu mengatakan yang sebenarnya.

ETIKA – 3
Kesetiaan – Selalu setia kepada atasan Kita dan perusahaan. Jangan pernah mengkhianati mereka. Akan tetapi, atasan Kita juga harus membuktikan kepada Kita bahwa dia layak atas kesetiaan Kita.

ETIKA – 4
Dapat dipercaya / Diandalkan – Tunjukkan bahwa Kita dapat diandalkan. Jadilah tepat waktu setiap saat dalam hal pekerjaan dan rapat, dan ingat, selalu membawa dokumentasi yang relevan bersama Kita pada setiap pertemuan/rapat. Pastikan setiap tugas yang diberikan selesai tepat waktu dan merupakan yang terbaik dari kemampuan Kita.

ETIKA – 5
Bertanggung Jawab – Buktikan Kita bertanggung jawab dengan menetapkan prioritas dan melaksanakan tugas dengan tepat waktu.

ETIKA – 6
Bekerja Tanpa Pengawasan – Selalu menjaga pekerjaan Kita up to date dan jadilah produktif. Penuhi schedule waktu.

ETIKA – 7
Bekerja Sama – Selalu membantu dan berbagi keahlian Kita kepada kolega Kita di mana pun itu memungkinkan. Selalu dengan senang hati melaksanakan tugas yang dimintakan kepada Kita . . . namun tahu pula kapan harus berkata ‘ Tidak ‘ secara lembut dan jelaskan mengapa Kita tidak dapat melakukan tugas yang dimintakan kepada Kita.

ETIKA – 8
Fleksibilitas – Jika pada suatu hari di jam 5 sore pimpinan Kita memerlukan suatu pekerjaan yang di lakukan dengan segera – lakukanlah ! Pekerjaan terbaik adalah di mana Kita memiliki persiapan untuk ‘ give and take ‘

ETIKA – 9
Punya Banyak Kecakapan – Pelajari sebanyak mungkin tentang program komputer dan posisi lain dalam organisasi. Kita mungkin memerlukan pengetahuan ini ketika Kita melamar untuk kenaikan posisi di dalam perusahaan.

ETIKA – 10
Penyuapan – Jangan tergoda untuk menerima hadiah atau pemberian dari klien internal, kalau-kalau ada alasan yang mendasari. Selalu ikuti kebijakan dan prosedur perusahaan tempat Kita bekerja.

 

LANGKAH yang Harus Di LAKUKAN oleh ORANG BEKERJA DENGAN HATI

  1. Mempromosikan Produk Perusahaan
  2. Mendeteksi Key Issue dan Peluang – Peluang yang Mempengaruhinya
  3. Menetapkan Organization Posture dalam Berhubungan dengan Publik
  1. Meningkatkan Goodwill terhadap Seluruh Karyawan
  2. Mencegah dan Menyelesaikan Masalah
  3. Meningkatkan Goodwill
  4. Menghindari Kesalahpahaman atau Kecurigaan Publik terhadap Perusahaan

Leave a Reply